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Newsletter – Ist ein, meist per Mail, verschickter Brief eines Unternehmens, welcher dem Kunden wichtige und kundenrelevante Informationen übermittelt. Häufig finden sich auch weiterführende Internetlinks in Newsletter-Mails, durch welche der Kunde gezielt auf eine Seite stößt, auf welcher er die gewünschten Informationen abrufen kann. Somit fällt die lange und komplizierte Suche im Internet weg.