Rezept-Rückumschläge für Apotheken
Ihre Kunden senden Kassenrezepte portofrei an Ihre Apotheke: mit Responseplus-Umschlägen der Deutschen Post. Sie zahlen nur die Umschläge, die tatsächlich zurückkommen. Wir drucken Ihre Anschrift, auf Wunsch Ihr Logo, und liefern direkt in Ihre Apotheke.
Wichtig: „Porto zahlt Empfänger“ gibt es nicht mehr
Die klassische Werbeantwort mit dem Vermerk „Entgelt zahlt Empfänger“ hat die Deutsche Post zum 1. Juli 2025 eingestellt. Barzahlung an den Briefträger oder Abrechnung per Postcard an der Tür entfallen damit. Restbestände alter Umschläge sollten Sie nicht mehr an Kunden ausgeben.
Der Nachfolger für Apotheken heißt Responseplus. Für Ihre Kunden ändert sich nichts: Rezept in den Umschlag, Umschlag in den Briefkasten, fertig. Neu ist die Abwicklung: Ein aufgedruckter Matrixcode ermöglicht der Deutschen Post die automatische Zählung, das Porto für die Rückläufer wird per Lastschrift abgebucht. Bestellen Sie hier die Umschläge nach den neuen Vorgaben.
Mit Responseplus bieten Apotheken Ihren Kunden mehr Service
Bild KI generiert
So funktioniert der Rezeptversand für Ihre Kunden
Ihre Kunden erhalten die vorbereiteten Umschläge in der Apotheke, per Post oder auf Anfrage über Ihre Webseite. Das Kassenrezept kommt in den Umschlag, der Umschlag in den nächsten Briefkasten. Am nächsten Werktag liegt das Rezept in Ihrer Apotheke und Sie liefern die Medikamente per Botendienst aus.
Gerade für Kunden in ländlichen Regionen, für ältere Menschen und für Stammkunden mit Dauermedikation spart das den Weg in die Apotheke. Die großen Versandapotheken arbeiten seit Jahren mit diesem Prinzip. Mit eigenen Rezept-Rückumschlägen bieten Sie denselben Service, nur mit Ihrer Apotheke vor Ort als Empfänger.
Ein Vorteil von Responseplus: Ihre normale Apothekenanschrift mit Straße und Hausnummer funktioniert als Rücksendeadresse. Ein Postfach ist nicht nötig.
So bestellen Sie Ihre Umschläge
- Responseplus-Vertrag abschließen (einmalig, kostenlos, online bei der Deutschen Post). Wir unterstützen Sie bei den Formalitäten. Details auf unserer Responseplus-Seite.
- Auftrag im Geschäftskundenportal anlegen und den Datamatrixcode als Datei herunterladen.
- Hier bestellen: Auflage wählen, Rücksendeanschrift eintragen, Matrixcode-Datei und optional Ihr Logo hochladen. Vor dem Druck erhalten Sie eine Freigabedatei per E-Mail.
Nach der Freigabe durch die Deutsche Post produzieren wir in zwei bis drei Arbeitstagen und liefern kostenfrei per DHL in Ihre Apotheke. Beim Erstauftrag kommt die Prüfzeit der Post hinzu; planen Sie insgesamt ein bis zwei Wochen ein. Nachbestellungen mit unverändertem Layout gehen deutlich schneller.
Produktdetails
- Responseplus-Umschlag DIN C6 (162 × 114 mm), Weiß, Haftklebung
- Responseplus-Umschlag DIN lang (220 × 110 mm), Weiß, Haftklebung
- Eindruck Ihrer Rücksendeanschrift, auf Wunsch mit farbigem Logodruck
- Frankiervermerk mit Matrixcode nach den Vorgaben der Deutschen Post
- Kostenfreie Lieferung per DHL
Häufige Fragen von Apotheken
Kann ich meine alten Umschläge mit "Entgelt zahlt Empfänger" weiter nutzen?
Nein. Das Verfahren wurde von der Deutschen Post zum 1. Juli 2025 eingestellt. Zustellung und Abrechnung sind für diese Umschläge nicht mehr gesichert.
Was kostet mich eine Rücksendung?
Sie zahlen das Porto nur für Umschläge, die tatsächlich zurückkommen, abgerechnet per Lastschrift. Nicht genutzte Umschläge kosten kein Porto. Die Portohöhe richtet sich nach dem Sendungsformat, für Rezepte im C6- oder DIN-lang-Umschlag in der Regel der Standardbrief.
Brauche ich für jede Nachbestellung einen neuen Vertrag?
Nein. Der Vertrag mit der Deutschen Post gilt einmalig für alle Responseplus-Aktionen. Bei Nachbestellungen mit gleichem Layout prüfen wir für Sie, ob der bestehende Matrixcode weiter nutzbar ist.
Sehe ich, wie viele Umschläge zurückkommen?
Ja. Die Deutsche Post erfasst jede Rücksendung über den Matrixcode. Im Geschäftskundenportal sehen Sie die Rückläufe und können auswerten, wie gut eine Verteilaktion funktioniert hat.
Dürfen Rezepte überhaupt per Post an die Apotheke geschickt werden?
Ja. Kunden können ihr Rezept per Post an ihre Apotheke senden und die Medikamente per Botendienst oder Versand erhalten. Für den Versand von Arzneimitteln benötigt die Apotheke eine Versandhandelserlaubnis; der Botendienst ist davon nicht betroffen.
Fragen zu Rezept-Rückumschlägen? Wir helfen.
Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.
Telefon: 0361 6605331
E-Mail: info@mailingdruck24.de