Lohnt sich mein Mailing?
Rücklauf, Umsatz und Gewinnschwelle vorab berechnen
Wählen Sie Mailingart und Auflage, tragen Sie Ihren Bestellwert ein und sehen Sie sofort, ab wie vielen Antworten sich Ihr Mailing trägt. So sehen Sie schon vor der Bestellung, ob sich die Aktion rechnet – unverbindlich und ohne Anmeldung.
Ihre Vorteile bei mailingdruck24.de
✔ Schnelle Produktion & Versand – für kleine und große Auflagen
✔ Persönlicher Kundenservice – Direkter Kontakt, schnelle Antworten
✔ Flexible Formate – Passende Lösungen für jede Mailing-Kampagne
✔ Keine versteckten Nebenkosten – Klare, transparente Preisgestaltung
✔ Hohe Druckqualität – Moderne Technik für professionelle Ergebnisse
✔ Sichere Datenverarbeitung – DSGVO-konform und vertraulich
Echte Preise statt Richtwerte
Der Rechner nutzt dieselben Preise wie unser Mailingkalkulator und die gültige Portoliste der Deutschen Post. So wissen Sie schon vor der Anfrage, wie viele Antworten Ihre Aktion braucht.
Rufen Sie uns an: 0361 6605331
1.559Bäume gepflanzt mit Baumpaten DeutschlandPro 10.000 Mailings 1 Baum
Wir sind zertifizierterZertifizierter Partner der Deutschen PostWerbung, die sich rechnet
Sie kennen Ihre Zahlen: was ein Kunde im Schnitt bestellt und was ein Klick kostet. Und bei einem Mailing gehört eine Frage dazu: Wie viele Antworten braucht es, bis es sich trägt?
Deshalb rechnen erfolgreiche Onlinehändler, Dienstleister und B2B-Anbieter vorher nach, neben E-Mail und Anzeigen. Der Gutschein am Kühlschrank holt Stammkunden zurück, und der persönliche Brief auf dem Schreibtisch bringt den Termin beim Geschäftskunden.
Mailing-Rechner:
Antworten, Umsatz und Gewinnschwelle
1Mailingart
2Auflage
3Ihr durchschnittlicher Bestellwert pro Kunde
4Erwartete Rücklaufquote
Für Neukunden und Haushaltswerbung gibt es keinen belegten Studienwert aus den Jahren 2024 bis 2026. Tragen Sie dafür Ihre eigene Annahme ein.
Genauer rechnen
Weitere Kosten Ihrer Aktion
Zum Beispiel Gestaltung oder gemietete Adressen.
So rechnen Sie:
Drei Zahlen bis zur Gewinnschwelle
Ob sich ein Mailing trägt, entscheiden drei Zahlen: die Kosten, Ihr Bestellwert und die Antwortquote. Bestellwert und Kunden kennen Sie am besten, die Kosten liefert der Rechner.
Die Kosten der Aktion
Der Komplettpreis für Druck und Lettershop stammt aus unserem Mailingkalkulator, berechnet für die Standardausführung der gewählten Mailingart. Das Porto rechnen wir nach der Preisliste der Deutschen Post: unter 5.000 Sendungen mit Dialogpost Easy, ab 5.000 Sendungen mit Dialogpost. Eigene Kosten wie Gestaltung oder gemietete Adressen tragen Sie zusätzlich ein.
Ihr Bestellwert
Der Bestellwert ist das, was eine Antwort im Schnitt bringt: der Warenkorb im Shop, der erste Auftrag oder der Jahresumsatz eines neuen Kunden. Daraus rechnet der Rechner den Umsatz. Ihren Wareneinsatz fragen wir nicht ab. Den ziehen Sie für den Gewinn selbst ab, wie im Abschnitt zum ROI beschrieben.
Die Gewinnschwelle in vier Schritten
- Kosten. Alles zusammenzählen, was das Mailing kostet – Druck, Lettershop, Porto und Ihre eigenen Kosten. Im Beispiel: 2.935 € für 5.000 Flyermailings.
- Bestellwert. Was bringt eine einzige Antwort im Schnitt? Im Beispiel: 118,79 € pro Bestellung.
- Schwelle. So viele Bestellungen brauchen Sie, bis die Einnahmen die Kosten wieder decken: Kosten ÷ Bestellwert. Im Beispiel 2.935 € ÷ 118,79 € = rund 25 Bestellungen.
- Quote. Diese 25 Bestellungen auf 5.000 Empfänger sind nur 0,49 %. So wenige müssen also antworten, damit die Aktion ihre Kosten trägt. Alles darüber ist Gewinn (abzüglich Wareneinsatz).
Ein Beispiel
Studien erwarten bei Gelegenheitskunden 2,1 % Antworten (CMC-Studie 2026) – gut das Vierfache der nötigen 0,49 %. Das wären rund 105 Bestellungen und 9.538 € Umsatz über den Kosten.
Stand 14.11.2026, wird nachts aus dem Kalkulator gefüllt: Komplettpreis 985,00 € für die Standardausführung, Porto Dialogpost 0,38 € je Sendung plus Saisonzuschlag 0,01 €. Bestellwert 118,79 € = Ø Warenkorb nach Mailing, CMC Print-Mailing-Studie 2026.
Return on Investment:
Was ist der ROI eines Mailings?
Drei Kennzahlen begegnen Ihnen bei Mailings immer wieder: ROI, ROAS und Gewinnschwelle. Sie klingen ähnlich, beantworten aber verschiedene Fragen.
ROAS: Umsatz je Werbe-Euro
Der ROAS (Return on Advertising Spend) teilt den Umsatz durch die Werbekosten. Er sagt, wie viel Umsatz jeder eingesetzte Euro bringt, aber nicht, was davon bleibt. Wareneinsatz, Versand an Ihre Kunden und Retouren sind darin nicht abgezogen.
ROI: was am Ende bleibt
Der ROI (Return on Investment) rechnet mit dem Gewinn. Vom Umsatz ziehen Sie zuerst den Wareneinsatz ab, dann die Kosten des Mailings. Was übrig bleibt, teilen Sie durch die Kosten des Mailings. Ein ROI über null heißt: Die Aktion hat mehr eingebracht, als sie gekostet hat.
Gewinnschwelle: wo der Umsatz die Kosten deckt
Der Rechner zeigt, ab wie vielen Bestellungen der Umsatz die Kosten des Mailings deckt. Das entspricht einem ROAS von 100 %. So sehen Sie schon vor dem Versand die Untergrenze. Weil Ihr Wareneinsatz darin noch nicht abgezogen ist, liegt die Schwelle für echten Gewinn höher.
Das Beispiel aus dem Rechner
Das Flyermailing DIN lang mit 5.000 Sendungen kostet 2.935,00 €. Mit 2,1 % Antwortquote erwarten Sie 105 Bestellungen und 12.473 € Umsatz. Der ROAS liegt damit bei 425 %: Jeder Euro bringt 4,25 € Umsatz. Der Umsatz über den Kosten beträgt 9.538 €.
Ihren ROI selbst rechnen
Aus dem ROAS wird ein ROI erst, wenn Sie den Wareneinsatz abziehen. Den kennen Sie selbst, deshalb fragt der Rechner ihn nicht ab. Die Formel lautet: ROI = (Umsatz − Wareneinsatz − Kosten des Mailings) ÷ Kosten des Mailings. Ihre echte Gewinnschwelle in Bestellungen ist: Kosten des Mailings ÷ (Bestellwert − Wareneinsatz je Bestellung).
Die 961 % der Studie richtig lesen
Der ROAS von 961 % aus der CMC-Studie 2026 bedeutet 9,61 € Umsatz je Euro für Produktion und Porto. Er gilt für Mailings an Bestandskunden von Onlineshops und ist Umsatz vor Retouren. Für Ihren ROI ziehen Sie davon noch Wareneinsatz und Retouren ab. Für Neukunden ist er kein Maßstab.
Stand 14.11.2026, wird nachts aus dem Kalkulator gefüllt. Bestellwert 118,79 € (Ø Warenkorb nach Mailing, CMC 2026), Antwortquote 2,1 % (Gelegenheitskunden, CMC 2026), ROAS = Umsatz ÷ Kosten; Umsatz über den Kosten = Umsatz − Kosten. — 961 %: CMC Print-Mailing-Studie 2026, 35 Onlineshops, Bestandskunden; Kosten nur Produktion und Porto.
Mailings in Studien:
Was die Zahlen der letzten drei Jahre zeigen
Die verlässlichsten Zahlen zu Print-Mailings in Deutschland liefert die jährliche CMC Print-Mailing-Studie, die die Deutsche Post in Auftrag gibt. Sie misst Mailings an Bestandskunden von Onlineshops, deren letzte Bestellung höchstens zwölf Monate zurückliegt. Für Neukunden und Haushaltswerbung gelten diese Werte nicht.
Wie viele bestellen
- 4,0 % der angeschriebenen Bestandskunden bestellten im Schnitt, Gelegenheitskunden zu 2,1 %, Top-Kunden zu 8,3 %.
- Wer oft kauft, antwortet öfter: 8,4 % in der Gruppe mit den meisten Käufen, 2,5 % in der mit den wenigsten.
- Bei Geschäftskunden waren es 2,8 %, ein Beispielwert aus nur zwei Shops.
CMC Print-Mailing-Studie 2026 / 2025 (S. 20), Bestandskunden
Was ein Euro zurückbringt
- 9,61 € Umsatz je eingesetztem Werbe-Euro (ROAS 961 %). Das ist Umsatz vor Retouren, kein Gewinn. Als Kosten zählen nur Produktion und Porto.
- Der Warenkorb stieg nach dem Mailing von 95,21 € auf 118,79 €.
- 8,5 % der Empfänger besuchten danach den Onlineshop.
CMC Print-Mailing-Studie 2026; Dialogmarketing-Monitor 2026
Wie lange ein Mailing wirkt
- 23 % der Bestellungen kamen in der ersten Woche, 47 % erst ab der fünften Woche.
- Auch 2026 lagen 46 % der Bestellungen ab der fünften Woche.
- 76 % der Befragten schauen sich adressierte Werbesendungen an.
CMC Print-Mailing-Studie 2025 (S. 7) / 2026
Die Studien gibt die Deutsche Post in Auftrag, und die teilnehmenden Shops wechseln jedes Jahr. Die Jahrgänge lassen sich deshalb nicht direkt vergleichen. Alle Wirkungswerte im Rechner sind Modellrechnungen auf Grundlage dieser Studien und keine Zusage. Ältere Studienwerte von 2020 finden Sie in unserem Beitrag zu Mailings.
Antwortquote steigern:
Was ein Mailing stärker macht
Die Zahl, die Sie selbst in der Hand haben
Kosten und Bestellwert stehen meist fest. Die Antwortquote dagegen hängt von Entscheidungen ab, die Sie vor dem Versand treffen. Die Studien zeigen, wo die größten Hebel liegen.
Die richtige Zielgruppe
Der stärkste Hebel ist die Auswahl der Empfänger. In der CMC-Studie 2025 bestellten Kunden mit dem jüngsten Kauf zu 5,8 %, Kunden mit dem am längsten zurückliegenden Kauf zu 3,1 %. Schreiben Sie deshalb zuerst die an, die Sie kennen und zuletzt gekauft haben. Bei Geschäftskunden heißt das: die richtige Person im Unternehmen, nicht nur die Firmenadresse.
Ein klares Angebot
Ein Mailing braucht einen Grund zu antworten: einen Gutschein, einen Termin, ein Muster oder eine Frist. Bei umsatzschwachen Kunden brachte ein höherer Gutschein 33 % mehr Bestellungen. Bei Top-Kunden kam ein niedrigerer Gutschein auf 575 % ROAS. Passen Sie den Anreiz also an die Gruppe an.
So machen Sie die Antwort leicht
- Persönlich ansprechen. Name und Anrede im Anschreiben, dazu ein Bezug auf den letzten Kauf oder das letzte Gespräch.
- Einfach antworten lassen. Eine Antwortkarte oder ein Rückumschlag, bei dem der Empfänger kein Porto zahlt.
- Den Weg ins Netz zeigen. Ein QR-Code führt direkt zur passenden Seite statt auf die Startseite.
- Einen Code mitgeben. Ein Gutschein mit eigenem Code macht jede Antwort zählbar.
Was weniger zählt
Die Hülle allein entscheidet selten. Vier verschiedene Umschläge brachten bei Bestandskunden 4,08 bis 4,13 % Bestellungen, ohne nennenswerten Unterschied. Wichtiger ist, wer den Brief bekommt und was darin steht.
5,8 / 3,1 %: CMC 2025, S. 19 · 33 % / 575 %: CMC 2026, Fokusthema Gutscheine · 4,08–4,13 %: CMC 2025, S. 13, laut Studie kein signifikanter Unterschied
Mailingarten im Vergleich:
Welches Format zu Ihrem Ziel passt
Der Rechner bietet drei Mailingarten, die sich in Kosten, Platz und Wirkung unterscheiden. Welche passt, hängt davon ab, was Ihr Empfänger tun soll.
Flyermailing DIN lang
Anschreiben und 6-seitiger Falzflyer im Umschlag. Der persönliche Brief erklärt, der Flyer zeigt Produkte und Preise. Das passt, wenn Ihr Angebot Erklärung braucht oder Sie Geschäftskunden schreiben, die einen richtigen Brief erwarten.
Maxipostkarte
Die große Karte im Format 125 × 235 mm kommt ohne Umschlag an, die Botschaft ist sofort zu sehen. Sie eignet sich für ein klares Angebot an Bestandskunden: Gutschein, Einladung oder Erinnerung. Im Porto ist sie als Postkarte die günstigste der drei Arten.
Selfmailer DIN lang 6-seitig
Sechs Seiten ohne Umschlag, mit Platz für Angebot, Produkte und Ihren Gutscheincode. Der Selfmailer verbindet die schnelle Sichtbarkeit der Karte mit dem Platz eines Flyers.
Im Beispiel mit 5.000 Sendungen und 118,79 € Bestellwert deckt der Umsatz laut Rechner die Kosten bei der Maxipostkarte ab 20 Bestellungen, beim Selfmailer ab 23 und beim Flyermailing ab 25. Der niedrigste Preis bringt aber nicht automatisch das beste Ergebnis. Braucht Ihr Angebot Erklärung, kann der Brief die Mehrkosten über eine höhere Antwortquote wieder hereinholen. Rechnen Sie beide Fälle im Rechner durch.
Andere Ausstattung, Papiere und Formate berechnen Sie im Mailingkalkulator, im Postkartenkalkulator oder auf der Selfmailer-Seite. Ob Ihr Mailing in der Portostufe bleibt, zeigt der Papiergewicht-Rechner.
Stand 14.11.2026, wird nachts aus dem Kalkulator gefüllt, Standardausführung, Porto 2026 mit Saisonzuschlag: Flyermailing 985,00 € + 1.950,00 €, Maxipostkarte 443,50 € + 1.850,00 €, Selfmailer 762,50 € + 1.950,00 €, jeweils netto.
Erfolg messen:
Welche Antwort vom Mailing kommt
Eine Gewinnschwelle hilft nur, wenn Sie hinterher wissen, wie viele Antworten wirklich vom Mailing kamen. Das lässt sich vor dem Versand einfach einrichten.
Vier Wege zum sauberen Zählen
- Eigener Code. Jede Empfängergruppe bekommt einen eigenen Gutscheincode. So misst auch die CMC-Studie.
- Eigene Zieladresse. Der QR-Code führt auf eine Seite, die nur im Mailing genannt wird. Aufrufe und Bestellungen zählt Ihre Webanalyse.
- Antworten zählen. Antwortkarten und Rückumschläge kommen gesammelt zurück und lassen sich leicht auszählen.
- Vergleichsgruppe. Ein Teil der Adressen bekommt kein Mailing. Der Unterschied zwischen beiden Gruppen zeigt, was das Mailing zusätzlich gebracht hat.
Geduld beim Auswerten
Ziehen Sie nicht nach zwei Wochen Bilanz. In der CMC-Studie 2025 kamen nur 37 % der Bestellungen in den ersten 14 Tagen und 47 % ab der fünften Woche. Werten Sie mindestens zwölf Wochen aus, in diesem Zeitraum lagen 83 % aller Bestellungen.
Tragen Sie die gemessene Quote beim nächsten Mal als eigenen Wert in den Rechner ein. Dann rechnen Sie nicht mehr mit Studien, sondern mit Ihren eigenen Kunden.
CMC Print-Mailing-Studie 2025, S. 7, Verteilung der Bestellungen über 21 Wochen (Woche 1 bis 12 zusammen 83 %)
Häufige Fragen zum Mailing-Rechner
Wann lohnt sich ein Mailing?
Welche Rücklaufquote ist bei einem Mailing realistisch?
Gelten die Studienwerte auch für Neukunden?
Wie berechne ich die Gewinnschwelle eines Mailings?
Wie berechne ich den ROI eines Mailings?
Wie lange dauert es, bis die Antworten kommen?
Woher kommen die Preise im Rechner?
Ist das Ergebnis verbindlich?
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Mit Ihren eigenen Zahlen sehen Sie vor der Anfrage, ob sich Ihr Mailing lohnt. Für Ihre genaue Ausstattung erstellen wir Ihnen gern ein Angebot.
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