Telefonmarketing – Diese Methode dient dazu, um den Verkauf von gewissen Produkten zu fördern. Jedoch muss zwischen aktivem und passivem Telefonmarketing unterschieden werden. Beim aktiven Telefonmarketing werden die Kunden vom Unternehmen angerufen und beim passiven Telefonmarketing nimmt das Unternehmen Anrufe von Kunden entgegen.